Importante COVID-19 Actualizaciones

Integral Care continúa brindando servicios. Para la seguridad de todos, ahora se prestan muchos servicios por teléfono y telesalud. Haga clic aquí para aprender más.

Últimas noticias sobre servicios de crisis

  • A partir del martes, 24 de marzo, nuestros Servicios Psiquiátricos de Urgencia (PES por sus siglas en inglés) ofrecerán todas las consultas por teléfono y por internet. De ser necesario, se harán consultas en persona solamente con cita. PES ofrece cuidado urgente de salud mental.
    • PES no aceptará visitas sin cita por el momento.
    • Por favor llame al 512-472-4357 para servicios por teléfono y por internet. Oprima 2 para español.
    • Horario: de lunes a viernes de 8:00am a 10:00pm; sábados, domingos y días festivos, de 10:00am a 8:00pm
  • A partir del martes, 24 de marzo, nuestro Equipo de Crisis Móvil (MCOT por sus siglas en inglés) está proporcionando todas las consultas por teléfono y por internet. De ser necesario, se ofrecerán consultas en persona solamente con cita. MCOT ofrece cuidado para crisis de salud mental en la comunidad.
    • Por favor llame al 512-472-4357 para servicios por teléfono y por internet. Seleccione la opción 2 para español.
    • Horario: de lunes a viernes de 8:00am a 10:00pm; sábados, domingos y días feriados, de 10:00am a 8:00pm
  • Nuestra línea de asistencia para crisis las 24 horas al día seguirá ofreciendo apoyo inmediato para las personas que estén pasando por una crisis de salud mental las 24 horas al día, 7 días por semana.
    • Para ayuda, sírvase llamar al 512-472-4357. Seleccione la opción 2 para español.

Funciones de servicios de salud mental para niños y adultos:

  • A partir del miércoles, 18 de marzo, la mayor parte de los servicios de Integral Care se ofrecerán por teléfono o por internet. De ser necesario, se harán consultas en persona solamente con cita.
  • A partir del miércoles, 1 de abril, cualquier cita programada cara a cara para adultos con problemas de salud mental y abuso de sustancias tendrá lugar en nuestra Clínica E. 2nd ubicada en 1631 E. 2nd St, 78702.
  • Por favor llame al 512-472-4357 para servicios por teléfono y por internet. Oprima 2 para español.
  • Horario: lunes a viernes de 8:00 AM a 5:00 PM

Para citas programada en persona, todos los clientes (y el personal) serán evaluados antes de entrar a cualquier instalación de Integral Care.

Funciones de servicios de discapacidades intelectuales y/o del desarrollo (IDD por sus siglas en inglés)

  • Toda coordinación de servicios se hará por teléfono o por internet, a menos que sea necesaria una consulta en persona que será programada de antemano. Por favor llame al 512-483-5800 antes de la fecha de su cita.
  • Todas las pruebas se llevarán a cabo en persona. Se le hará una breve evaluación de salud antes de pasar a su prueba. Sírvase llamar al 512-483-5800 antes de su cita.
  • Si tiene preguntas, por favor llame al 512-472-4357.
  • Si está pasando por una crisis de salud mental, llame a nuestra línea de ayuda al 512-472-4357. Oprima 2 para español.

Gracias por ayudarnos a mantener a usted y a los demás tan saludables como sea posible durante estos tiempos difíciles.

 

Aprenda más sobre las funciones de Integral Care (haga clic aquí)

Los pacientes que han contraído la infección han tenido síntomas de enfermedad respiratoria que oscilan entre leve a grave. Los síntomas son:

  • Fiebre
  • Tos
  • Dificultad para respirar
  • Contacte a su proveedor de salud si tiene síntomas de enfermedad respiratoria. Esto incluye tos, fiebre y dificultad para respirar.
  • Asegúrese de llamar antes de ir a una clínica, centro de urgencias independiente o unidad de emergencias en el hospital. Esto ayuda a evitar la propagacion del virus.

NUEVA LÍNEA DE TELÉFONO PARA PERSONAS QUE NO CUENTAN CON SEGURO MEDICO:
Las personas que tengan síntomas del coronavirus (COVID-19) pero que no tengan seguro y no tengan un médico de cabecera deberán llamar a la línea directa de COVID-19 al 512-978-8775 para recibir instrucciones.

COVID-19 es un tipo de coronavirus.  Los coronavirus se transmiten comúnmente de una persona infectada a otra:

  • A través del aire, al toser y estornudar
  • Por contacto, Al tocar o estrechar la mano de una persona enferma
  • Al tocar un objeto o superficie contaminada; y llevarse las manos sucias a la boca, la nariz o los ojos

LA MEJOR MANERA DE PREVENIR INFECCIÓN ES TOMAR PRECAUCIONES Y EVITAR EXPONERSE A ESTE VIRUS, SEMEJANTE A LA MANERA EN QUE SE EVITA LA GRIPE:

    • Lávese las manos frecuentemente con agua y jabón por lo menos 20 segundos. Si no hay agua y jabón, use un desinfectante para las manos que contenga alcohol.
    • Evite tocarse los ojos, la nariz o la boca sin lavarse las manos.
    • Evite contacto personal de cerca con personas enfermas.
    • Quédese en casa cuando esté enfermo.
    • Cúbrase la tos con el brazo. Cúbrase el estornudo con el brazo. También puede usar un pañuelo desechable para cubrirse al toser o estornudar y después tirar el pañuelo en la basura.
    • Limpie y desinfecte objetos y superficies que toca frecuentemente con un producto de limpieza regular en forma de spray o toallita.
  • Llame a la línea de ayuda de crisis de Integral Care al 512-472-4357 las 24 horas al día y 7 días a la semana. Nuestro equipo ofrece ayuda de crisis a toda hora. Lo escucharemos y lo apoyaremos sin juzgarlo.
  • Envíe un mensaje de texto al 741741 escribiendo solamente TX para comunicarse con la Línea de Crisis por Texto. La Línea de Crisis por Texto ofrece ayuda gratis por texto las 24 horas al día y 7 días por semana.

Funciones de Integral Care

  • Integral Care continúa brindando servicios para nuestra comunidad. Para proteger a las personas que servimos, ahora ponemos a su disposición más servicios por teléfono y por internet. Al reducir las citas en persona y brindar atención por medio de teléfono y internet, reducimos la propagación potencial de COVID-19 y ayudamos a conservar el suministro limitado de equipo de protección personal.
  • Nuestra primera prioridad es la salud y seguridad de nuestros clientes y empleados. Integral Care está en contacto regularmente con la Oficina de Salud Pública de Austin (APH por sus siglas en inglés) y sigue cuidadosamente las recomendaciones de los Centros de Control de Enfermedades (CDC por sus siglas en inglés) y de las autoridades locales, estatales y federales sobre COVID-19 para mantener la seguridad de nuestros clientes y empleados.
  • El Jefe Médico de Integral Care participa en un comité de médicos expertos que da asesoría para crear normas y estrategias de prevención en nuestra área.
  • Los directores de Integral Care tienen reuniones diarias para informarse de las últimas noticias sobre COVID-19 y para anticipar cómo la situación que va cambiando podrá afectar a nuestros empleados, clientes y administración de servicios.
  • Integral Care está ofreciendo cuantos servicios sean posibles por internet y por teléfono para reducir la posibilidad de transmisión del virus. Cuando es necesario tener una consulta en persona, haremos lo siguiente:
    • Desinfectaremos áreas comunes y áreas de servicio al cliente después de cada consulta con un cliente, usando desinfectantes aprobados para matar el virus.
    • Seguiremos las recomendaciones de CDC en cuanto al lavado de manos por lo menos antes y después de ver a cada cliente.
    • Aseguraremos que los empleados que tengan contacto con los clientes estén sanos.
    • Publicaremos los hábitos saludables para prevenir viruses según las recomendaciones de CDC por medio de carteles, pantallas digitales y videos.
      • Todos los clientes (y el personal) serán evaluados antes de entrar a cualquier instalación de Integral Care.
  • A los clientes que vengan a nuestras clínicas les pedimos que llamen al (512) 472-4357 antes de llegar para poder hacerles una breve evaluación de salud.
  • Si un cliente tiene fiebre o síntomas de una infección respiratoria, como tos, Integral Care mandará a la persona a Austin Public Health para darle seguimiento y hacerle una prueba.
  • Para citas programada en persona, todos los clientes (y el personal) serán evaluados antes de entrar a cualquier instalación de Integral Care.

Si se siente enfermo, tiene fiebre, tos o dificultad para respirar, por favor llame al 512-472-4357 antes de venir a una de nuestras clínicas.

RECURSOS ADICIONALES

  • Para información sobre COVID-19 y recomendaciones a recursos en la comunidad por todo el Estado de Texas: Llame al 2-1-1 Están disponibles las 24 horas al día y 7 días por semana.
  • Línea Directa para personas sin seguro medico: 512-978-8775 – Las personas que tengan síntomas del coronavirus y que no tengan seguro o médico de cabecera, deben llamar a la línea directa de CommUnityCare para información.
  • Línea directa de COVID-19 de Ascension Seton: 833-919-1680 Están disponibles de las 6am a la medianoche. (Es importante llamar antes de ir a una clínica, centro de urgencias independiente o unidad de emergencia de un hospital para prevenir la propagacion.)
  • Sitio de internet de Austin Public Health sobre COVID-19Austin Public Health es nuestra autoridad de salud pública local y está dirigiendo esfuerzos de investigación, recolección y publicación de información para la comunidad. Para obtener información confiable sobre COVID-19,  incluyendo las noticias locales más actualizadas y cómo prevenir la infección, visite su sitio de internet.
  • Sitio de internet de la Comisión de Salud y Servicios Humanos – Para información de todo el estado.
  • Sitio de internet de los Centros para el Control y Prevención de Enfermedades (CDC) – Para la información más actualizada y noticias a nivel nacional.
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