¿Qué tipos de recetas surte la farmacia de Integral Care?

Solamente surtimos recetas para la salud mental. No tenemos todo tipo de medicinas. Por ejemplo, no tenemos antibióticos.

 

¿Dónde está el dispensario? ¿Cuál es la diferencia entre el dispensario y la farmacia?          

Puede dejar una receta en el dispensario y recogerla unas 24 horas más tarde. (su receta será surtida en nuestra farmacia de Dove Springs en el sur de Austin.) Llame al 512-804-3604 para asegurarse de que su receta está lista antes de ir al dispensario para recogerla.

 

Clínica East 2^nd Street

1631 East 2nd Street, Building C

Austin, TX 78702

512-804-3604

Horario: lunes-viernes, 9am a 4:30pm

 

¿Puede recoger mis medicamentos una enfermera o un administrador de casos?

Sí

 

¿Qué planes de salud o seguros acepta la farmacia de Integral Care?

Aceptamos:

• Medical Access Program (MAP)
• Blue Cross Blue Shield (BCBS)
• Algunos planes de Medicare parte D

 

¿Por qué me dan un suministro de 30 días de mi medicina?

El personal médico decide el número de días de suministro de su medicamento. La farmacia sigue las instrucciones del personal médico.

 

Las recetas son válidas por un año en una farmacia al menudeo. ¿Por qué no valen las recetas por un año en la farmacia de Integral Care?

El personal médico decide el período de tiempo que usted permanece en un medicamento. Si ha esperado demasiado tiempo para surtir una receta, es posible que ya no sea válida. Hable con su médico o enfermera si tiene preguntas.

 

¿Qué hago si se me acaban los rellenos autorizados?

Cuando le queden 7-10 días de medicina, llame al 512-472-4357 para hacer una cita con el personal médico. Se le dará una nueva receta en esta cita. La farmacia no puede renovar su receta. El personal médico debe verlo para renovarla.

 

¿Cómo puedo pagar por una receta si no tengo seguro médico?

Consulte las preguntas frecuentes sobre el programa de acceso médico (MAP) o los programas de asistencia al paciente (PAP).

¿Qué es el programa de acceso médico (MAP por sus siglas en inglés)?

MAP ayuda a las personas a obtener la atención médica que necesitan. Cualquiera que tenga una tarjeta de MAP puede ir a una clínica, obtener medicamentos y recibir atención de emergencia. Cada persona en su familia que califique obtendrá una tarjeta de identificación de MAP. Usted puede utilizar su tarjeta de MAP para conseguir servicios de salud a través de cualquiera de las clínicas o de los doctores que aceptan a pacientes de MAP. CommUnityCare y varios otros proveedores de atención médica aceptan MAP.

 

Para obtener más información acerca de MAP, visite http://www.medicalaccessprogram.net.

 

¿Qué es el formulario de medicamentos para el programa de acceso médico (MAP)?

Esta es la lista de medicamentos disponibles para los clientes de MAP. La lista se modifica varias veces al año.

 

¿Cómo puedo obtener una tarjeta del programa de acceso médico (MAP)?

Llame a Central Health al 512-978-8130 para ver si califica para el MAP. Si reúne los requisitos, haga una cita para presentarse en persona y registrarse.

 

Para obtener más información acerca de MAP, visite http://www.medicalaccessprogram.net.

 

Las personas sin hogar pueden inscribirse para el MAP sin cita. Se atiende a las personas por orden de  llegada. Los horarios para consultas sin cita son de 8:00AM a 1:00PM, de lunes a viernes.

 

Lugar para consultas sin cita:

Central East Austin Eligibility Office

1313 Red River Street

Suite 217A

Austin, Texas 78701

 

 

 

¿Qué pasa si no califico para el MAP?

Si no califica para el MAP, puede calificar para una tarjeta de CommUnityCare (CUC por sus siglas en inglés) donde se cobra según sus ingresos. Para solicitarla, llame al 512-978-9015. Elija la opción 1 para hacer una cita con un asesor financiero de CommUnityCare.

 

Si usted tiene la tarjeta de CUC donde se cobra según sus ingresos o una carta que muestre que se le ha negado el MAP, Integral Care todavía puede ayudarle.

También puede calificar para medicamentos a través de un programa de asistencia al paciente (PAP).

 

¿Qué es un programa de asistencia al paciente (PAP por sus siglas en inglés)?

Algunos medicamentos no están cubiertos por MAP. Muchas compañías farmacéuticas tienen programas que ofrecen medicinas gratis para pacientes. Estos programas se llaman programas de asistencia a los pacientes. Estos programas requieren una solicitud. Para calificar, es posible que necesite proporcionar prueba de ingreso, ciudadanía, residencia o su número de seguro social. Hablará con un coordinador de PAP. Esa persona le ayudará con la solicitud de PAP para cada compañía farmacéutica. Puede ser confuso, pero estamos aquí para ayudarle.

 

¿Por qué tengo que ver a mi administrador de casos para saber si califico para medicamentos gratuitos?

Su administrador de casos mantiene formularios con información sobre usted que determina si califica. Deben actualizar regularmente esta información.

 

¿Por qué necesito proporcionar pruebas de ingresos para medicamentos de un programa de asistencia al paciente (PAP)?

Los programas de asistencia al paciente ayudan a las personas que no pueden pagar por medicamentos. Cada compañía farmacéutica decide qué información financiera necesita sobre usted para decidir si califica para su programa. Ejemplos de información financiera pueden incluir talones de cheques de pago, declaraciones de impuestos, formularios del gobierno específicos, cartas de negación de Medicaid.

Su información financiera va con su solicitud para el programa. Nuestro personal le ayudará con este proceso.

 

¿Qué es el formulario de medicamentos para el programa de asistencia al paciente (PAP)?

Es una lista de medicamentos que podemos ayudarle a obtener si reúne los requisitos para el PAP. Los programas de PAP sólo proporcionan ciertos medicamentos a los clientes de Integral Care. Estos son medicamentos anti-psicóticos y antidepresivos.

 

 

 

¿Cómo puedo saber si califico para los medicamentos del PAP?

Pregúntele a los coordinadores de PAP en nuestras clínicas de East 2nd Street o Dove Springs. Están ahí para ayudarle.

 

¿Cómo solicito el PAP?

Puede llenar los formularios de PAP en nuestras clínicas de East 2nd Street o Dove Springs. Los coordinadores de PAP están ahí para ayudarle.

 

Dispensario de East 2^nd Street     

1631 East 2nd Street, Building C

Austin, TX 78702

512-804-3604

Horario: lunes-viernes, 9am a 4:30pm

Rutas de autobús 17 y 322

Busque su línea de autobús aquí: https://www.capmetro.org/

 

Farmacia de Dove Springs

5015 South IH-35, Suite 200C

Austin, TX 78744

512-804-3205
Horario: lunes a viernes de 9:00 AM a 5:00 PM

Ruta de autobús 7

Busque su línea de autobús aquí: https://www.capmetro.org/

 

¿Por qué algunos medicamentos son cubiertos por PAP y no otros?

Las compañías farmacéuticas ofrecen sus medicamentos de marca reconocida en los programas de PAP. Eso significa que no se ofrecen medicamentos genéricos. Esto se debe a que los medicamentos de marca reconocida son caros. Los medicamentos genéricos suelen costar menos.

 

Tengo un copago en MAP. ¿Me pueden ayudar con el copago?

No podemos ayudarle con su copago de MAP. El MAP es administrado por Central Health y CommUnityCare. No es un programa de Integral Care. Integral Care colabora con Central Health, pero somos programas separados.

 

¿Por qué mis medicamentos de MAP tienen un copago pero no mis medicamentos del PAP?

Los copagos de la medicina de MAP se basan en sus ingresos. Si su solicitud de PAP es aprobada por la compañía farmacéutica, su medicamento es gratis.

 

 

 

Yo tengo MAP y mi amiga también. ¿Por qué son gratis sus medicinas pero yo tengo un copago?

Los copagos son determinados por Central Health, quien dirige el programa de MAP. Lo que usted paga se determinó en su proceso de solicitud. Integral Care no tomó parte en ese proceso.